Psychologie der Kommunikation

Hintergründe besser verstehen – verständnisvoller kommunizieren

Für alle Interessierte

2-Tages-Training

Mit Konzepten aus der Transaktionsanalyse und der Positiven Psychologie lernen Sie innerpsychische Prozesse und kommunikative Verhaltensweisen von Menschen besser einzuordnen und zu verstehen. Sie können die sozialen und die psychologischen Botschaften differenzierter wahrnehmen, damit Missverständnissen besser vorbeugen und erlangen ein größeres Reaktions- und Handlungsrepertoire .

Sie erfahren, wie Sie durch Beachtung verschiedener Kommunikationsebenen ihre Gesprächspartner*innen besser erreichen und wann Metakommunikation angemessen ist. Sie erproben und üben anhand von Gesprächssimulationen, welche Herangehensweisen für Sie konstruktiv und zielführend sind.

Ihre Inhalte

  • Grundbedürfnisse des Menschen: Anerkennung, Zeitstrukturierung und persönliche Entwicklung
  • Grundpositionen: Welche Haltung haben Menschen wann gegenüber ihrem Umfeld?
  • Glaubenssätze, Werte, Antreiber und Erlaubnisse: Wie sind diese nutzbar?
  • Das Skript und das Miniskript: Handlungsmotive und Gefühlslagen besser verstehen
  • Das ICH-Zustands-Modell
  • Struktur und Funktion: Eltern-ICH, Erwachsenen-ICH und Kind-Ich
  • Das Drama-Dreieck und wie Sie es auflösen
  • Die Positive Psychologie nach Martin Seligmann